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一个人怎样才能会说话,好办事?  

2012-01-30 13:38:29|  分类: 【沟通销售】 |  标签: |举报 |字号 订阅

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一个人怎样才能会说话,好办事? - 平凡人 - 财务自由 贡献社会

古人云,话是拦路虎,说话是一种艺术。有些人能够“口吐莲花”,而有些人因口不择言留后患,不知不觉中就把人得罪了,其实那是在剥夺了自己的生存空间。会说话才好办事,语言是人际交往的关键要素。

成功的社交应是众人畅所欲言的舞台。会说话的人,当然在交际场中,获得优势,有的人,无论生张熟李,都能一见如故;有的人,无论新交旧识,总是落落寡合。一见如故的,当然大家欢洽,成为交际场中的重心,落落寡合的,当然大家淡焉若忘,不会发生亲热的作用。会说话的人,决不肯单同一个人讲话,一定能够周旋于大众之间,每个人都有相当的接触,决不会对于某甲,特别亲热,对于某乙,特别冷淡,会说话的人,决定会用同一方式,与个人接触,一定对于每个人,各有一种会说法,或者追述故事,或者即景生情,或者谈偶发事项,或者谈朋友近况,或者谈生意经略,或者谈国家大事,或者谈禁种学问,或者谈某种艺术,或者谈业余生活,或者谈茶经雀战。或者谈金石书画,或者谈评剧昆腔,或者谈稗官野史,或者谈本地风光,或者谈对方的近况,或者谈对方的著作,谈话资料,有新有旧,有浅有深,有俗有雅,有远有近,各随对方的生活情形而定,对于新人讲旧话,对于旧人,不说新谈,对于浅人,不讲深义,对于深人,不说俗论,对于俗人不讲雅事,对于雅人,不说俗情,所说的话,都不是自己要说的话,而是对方要说的话,说话的目的,不在炫耀自己的长处,而在引起对方的热情。说多少时侯,不能根据你自己需要,而要配合对方的兴趣,说到对方兴趣淋漓,便可相机终止,留一点有余不尽的感想,所以会说话的人,决不以多话见长,而以配合对方兴趣把自己意思接受为重点。所以,成功的社交应是众人畅所欲言,各自都表现出最佳的才能,做出最精彩的表演,最忌一个人唱独角戏,大家当听众。所谓话到精彩处,气氛自然活,是也。

    人脉交往是一个互动过程。一方的善意行为必然引起另一方的酬谢。要因时制宜,入乡随俗。注意说话内容,更要注意说话方式。

    逢人只说三分话。事无不可对人言,是指做事要光明磊落,并不是必须尽情向别人宣布。说话本来有三种限制,一是人,二是时,三是地。非其人不必说;非其时,虽得其人,也不必说;得其人,得其时,而非其地,仍是不必说。非其人,你说三分真话,己是太多;得其人,而非时,你说三分话,正给他一个暗示,看看他的反应;得其人,得其时,而非其地,你说三分话,正可以引起他的注意,如有必要,不妨择地作长谈,此谓人情练达。

    到什么山上唱什么歌,说话必须看场合。比如自己人场合和外人场合;正式场合与非正式场合;庄重场合与随便场合;喜庆场合与悲痛场合;适宜多说的场合与适宜少说的场合等。一个受社会欢迎的人,应当说话看场合。

    说话要投其所好,在交际场中体味人情。

    对人说话,应该投其所好,投其所好,你言易入,反其所好,必不听从。但是有时要从侧面投其所好,如从正面相投,虽中其所好,对你未必有利。比方对方是个好名的人,你没有认识明白,偏对他讲有大有利可图的事,你所讲的事,即使真有大利可图,这种大利,有十拿九稳的把握,他也不会接受的,因为好名的人,一般轻利,他即轻利,而你偏与之言大利,正与他的所好相反。

    好利的人根本看不起名,认为名是寒不可以为衣,饥不可以为食的东西,劳心求名,其愚可怜。你如对投机商人,讲如何发财,如何利用机会,他是“愿安承教”,你倘讲如何享盛名,他自然沉沉欲睡,或顾左右而言他。

    投其所好,让人高兴,这是获得对方进一步听进你的意见的前提。这里有说话十三诀。

    说话全靠技巧,所谓技巧,决不是巧言如簧,便口捷捷,而是在乎猜透对方的心理。

    所谓猜透对方心理,只有两个原则。第一个原则,是饰其所矜,他自以为了不起之点,你要故意夸张,提高他的听话兴趣;第二个原则,是减其所耻,他觉得良心不安之点,你要多方譬解,使他十分放心。

    你的说话要点,也有三个。第一要点,是大意无忤,小节可有出入,大意必须与对方相合;第二要点,是言辞无犯,措辞语气,始终婉顺,用软的方法,动他的情,不要用硬的方法促动他的气;第三要点是,无婴逆鳞,韩非说,龙之为虫也,可可柔而骑也,然其喉下有逆鳞径尺,若人有婴之者,则必杀人。人也有逆鳞,各人的逆鳞不同,认识他逆鳞之所在,极力避免,说话自会成功。

    比方他是私欲亢盛,有的好色,有的好财,你不要反他的所好,而利用他的所好,渐渐取得信心,导入正道,替他做补过功夫,这是说话技巧之一。

    比方他有对于犬马声色之好,乐此不倦,你不要批评他的不是,反而说明做人只要“大德德不逾闲”,小德不妨有出入,三代下无完人,远不必以非完人自馁,因此劝他向正道上迈进,这是说话技巧之二。

    比方他是存心想好,可惜没做好人的决心,你不要批评他没有决心,没有毅力,反而说明理想与事实,原是两事,理想多,事实少,只要多致力于事实,还是大有可为,这是说话技巧之三。

    比方他足以智能自矜,傲然自大,你不要说他智能有限,劝他虚心受益,应该例举同类的人,同类的事,增益他的智能,极力推崇,为不可一世的人物,他自然很高兴,认你是知己,这是说话技巧之四。

    比方他是一面要讲公,一面也要顾到私,你不要说他假公济私,揭破他的私心,而要畅述公家的好处,他于此不但可得美名,而且暗示对他实有私利,名利可以双收,自然乐于接受,当你是可与谈内心话的人,这是说话技巧之五。

    比方他想做危害公家的行为,你不要直斥其罪过,使他难堪,而要就他的私人的利害,婉言劝导,他如果明白行为的后果,有不堪设想处,自会幡然改过,这是说话技巧之六。

    比方他正在进行某种工作,你不要直赞其好,而要利用机会称赞同类工作的某人,这个人,最好是前贤,不然必须地位比他崇高,他一定异常高兴,以为自己是了不起的入物,这是说话技巧之七。

    比方他正在计划某种工作,你不要发表你对于计划的见解,只要举出同类的计划,供他参考,表示英雄所见略同,用烘云托月的方法,以坚他的信心,这是说话的技巧之八。

    如果他的计划实行失败了,你不要指出他所以失败之因,使他懊丧,只要指出几位曾经失败过的成功人,证明胜败是兵家常事,鼓舞他再起挣扎的雄心,这是说话技巧之九。

    如果他的计划实行以后,得到社会的非议,你不要分析社会非议之因,使他加倍灰心,只要说明“但求无愧于心,焉能尽如入意,”教他继续前进,这是说话技巧之十。

    如果他的计划实行稍有成功,你不要说他进行得太缓,错过了良机,只要说他的能力如何高强,指挥如何得当,以及得比成功之不易,这是说话技巧之十一。

    如果他以勇于决断自夸,你不要说他近于武断,易于失败,只要说他长于决断,天赋独优,这是说话技巧之十二。

如果他自诩计划的周详,你不要说他尚有若干缺点,只要说计划如此周详,实非容易,足见他的智力见识高人一等,即使教你批评,也要略为提示,表示自己见识的不够,所述未敢自信,这是说话技巧之十三。

    以上列举了这么多技巧,其实质也很简单,那就是获得他的欢心,迎合他的心理,以不忤为上,从而让他能全心全意地肯接受你表达的意见为原则。如此,你与之力争也不得罪他了,你遇事也可明析其利害不必顾忌了,遇事宜指其事非不必犹豫了,因为你已是他思维的主宰,他已是你听的工具,如此说话能不好办事吗?

有了大家的参与和分享,才有平凡人千金难买,永不枯竭的灵感.

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